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Wie entwickeln sich die Preise des Kassensystem SALONWARE in den nächsten Jahren?

Das Salon-Management-System SALONWARE ist seit Sommer 2009 – also bereits seit 6 Jahren auf dem Markt in Deutschland und Österreich erfolgreich vertreten. Das Friseurprogramm war die erste Cloud-Software für Friseure und hat sich zu einem der führenden Anbieter entwickelt.

Wie hat sich die monatliche Nutzungsgebühr für die Express-Version und die Professional-Version seit 2009 entwickelt? Werden sich die Preise in den nächsten Jahren verändern?

Der monatliche Preis der Express-Version des Kassensystems SALONWARE ist seit Beginn mit EUR 29,- (zzgl. MwSt.) gleich geblieben und hat sich somit nicht verändert. In dieser Pauschale sind nicht nur die Betriebskosten, Datenspeicherung und Updates enthalten, sondern auch der Support.

Die Professional-Version des Kassenprogramms enthält viele Weitere Möglichkeiten und Funktionen, wie die Online-Terminbuchung mit dem Kundenportal, das Mitarbeiterportal und eine Salon-Website. Die ursprüngliche Monatspauschale von EUR 49,- (zzgl. MwSt.) wurde Anfang 2014 auf EUR 39,- (zzgl. MwSt.) gesenkt und blieb seitdem konstant.

Dazu muss man sagen, dass sich der Funktionsumfang des Programms seit 2009 mindestens verdoppelt hat. Also doppelte Leistung und reduzierter Preis. Wo gibt es denn sowas?

Bei unserer Cloud-Software SALONWARE gibt es auch keine Mindestvertragslaufzeit, keine Knebelverträge und keine 5-Jahres-Leasingverträge. Jeder Kunden kann jederzeit den Nutzungsvertrag beenden. Wir zwingen keinen Kunden mit unserem Programm zu arbeiten. Im Gegenzug erwarten wir von unseren Kunden ein partnerschaftliches Verhalten und eine entsprechende Kommunikation. Wir mögen keine respektlosen, unfreundliche Kunden – wir sind keine Sklaven, die man erniedrigen muss! Wir sind faire Partner mit dem gleichen Ziel – Erfolg im Business – und das geht nur gemeinsam.

Und wie sieht es in Zukunft aus?

Gut! Immer mehr Friseursalons arbeiten mit unserem Programm. So dass sich die Entwicklungskosten für die laufende Weiterentwicklung und Pflege des Programms auf immer mehr Kunden verteilt. So konnten wir bisher Kostensteigerungen für das Rechenzentrum, Personalkosten, etc. ausgleichen. Wir konnten dadurch Preissteigerungen für unsere Kunden verhindern bzw. sogar die Nutzungsgebühr für die Professional-Version senken.

Wenn wir davon ausgehen, dass die Inflation im „normalen“ Bereich bleibt und keine Geldentwertung auf uns zukommt, kann die monatliche Pauschale für die Friseursoftware auch für die nächsten Jahre gleich gehalten werden.

Und das wichtigste ist: Die SALONWARE Pro GmbH ist nicht abhängig von Investoren, sondern aus eigener Kraft gewachsen und hat die Gewinnzone bereits erreicht.

In den letzten Jahren haben wir etliche Anbieter von neuen Programmen für die Friseurbranche gesehen, meistens für Online-Buchungen oder Kassenprogramme. So lange das Geld von den Finanzinvestoren zu den Startups strömte, wurde versucht, mit billigen Angeboten und aggresiver Werbung Kunden zu gewinnen. Das dauert oft nicht lange – ein paar Monate oder ein Jahr und die Firmen „platzten“ wieder, wie eine Luftblase. Was bleibt übrig? Verärgerte Kunden, die dann doch zu uns wechselten. Immer wieder bekommen wir auch Angebote von Wettbewerbern, deren Kunden für viel Geld zu übernehmen. Die Friseurbranche ist nicht so einfach, wie viele glauben.

Tja, so ist das Leben!

Vergleich der führenden Friseurprogramme in der Tophair International 08/2015 – SALONWARE ist keine Leasing-Software!

In der Ausgabe 08/2015 der Fachzeitschrift Tophair International ist der jährliche Vergleich der führenden Friseurprogramme enthalten. Hier sind wir mit unserer Version SALONWARE Professional natürlich wieder mit dabei. Diesmal geht es speziell um statistische Auswertungen und Kennzahlen im Salon.

Herr Krombholz hat die Wichtigkeit der Unternehmenssteuerung durch Kennzahlen gut erläutert und die Informationen übersichtlich zusammengefasst.

Im Bericht wird zwischen Premium-Software und Leasing-Software unterschieden. Diese Begriffe sind etwas unglücklich gewählt. Unsere Friseur-Software SALONWARE (sowie auch andere echte Cloud-Software-Lösungen) sind keine Leasing-Software, sondern die modernsten Cloud-Anwendungen!

Bei Softwarelösungen wird grundsätzlich unterschieden zwischen herkömmlichen Programmen und Cloud-Anwendungen. Ich möchte den Unterschied gerne beschreiben:

1. Klassische Programme – „On-Premise“

Klassische Programme muss man auf einem Computer installieren, die Daten werden auf dem eigenen Computer gespeichert und auch Updates müssen manuell installiert werden. Diese Art von Programmen – auch „On-Premise“ genannt – gibt es seit einigen Jahrzehnten für Friseure und würde ich eher als „alte Technologie“ bezeichnen, und nicht als Premium-Software

2. Cloud-Software – „On-Demand“

Programme, die einfach über das Internet genutzt werden gibt es seit einigen Jahren. SALONWARE wird z. B. seit 2009 als Salon-Management-Software für Friseure als Cloud-Software angeboten. Damals waren wir die erste Branchenlösung, die komplett über das Internet angeboten wurde – man sprach damals von „Software als a Service“ oder abgekürzt SaaS. Bei einer Cloud-Software ist das Programm und alle Daten in einem Rechenzentrum gespeichert. Es ist keine Installation erforderlich und alle Daten sind ebenfalls auf externen Computern gespeichert. Die Nutzung der Anwendung erfolgt über einen normalen Internet-Browser mit beliebigen Geräten, wie PC, Notebook, Mac, Tablet oder Smartphone.

Der Siegeszug von Cloud-Lösungen in allen Branchen und Bereichen ist ungebrochen. Die Anzahl der Lösungen und der Verbreitung steigt explosionsartig. Fast jeder Softwarehersteller bietet mittlerweile Cloud-Software an, wie z. B. Microsoft, Google, DATEV, SAP, Lexware, Collmex, Salesforce, myFactory etc. Es gibt sicher tausende von Programmen, die ohne Installation einfach über das Internet genutzt werden – auch „On-Demand“ oder „Cloud-Software“ genannt. Einige Analysten gehen davon aus, dass es in einigen Jahren kaum mehr klassische Programme geben wird.

Mit Leasing hat das jedoch nichts zu tun. Bei einer Cloud-Software wird eine monatliche Nutzungspauschale berechnet. Hier sind die Betriebskosten für den Betrieb des Programms in einem Rechenzentrum und die Datenspeicherung enthalten.

Bei SALONWARE sind die laufenden Update-Kosten, sowie auch die Support-Pauschale bereits in der monatlichen Nutzungsgebühr enthalten. Vorsicht ist bei den Vertragslaufzeiten geboten. Zum Teil werden von Anbietern lange Mindestvertragslaufzeiten angeboten. Ein vermeintlich günstiges Programm kann dann teuer werden, wenn Sie zwei Jahre zahlen müssen – auch wenn Sie nach einigen Monaten feststellen, dass Sie nicht zufrieden damit sind.

Der Nutzungsvertrag von SALONWARE kann jederzeit beendet werden. Es gibt bei uns keine Mindestvertragslaufzeiten. Es wird keiner gezwungen für unser Programm zu bezahlen, wenn er es nicht mehr nutzen möchte.

Wenn aber ein Kunde unbedingt einen zwei-Jahres-Vertrag abschließen möchte, können wir gerne einen günstigeren Preis anbieten 😉

Die monatlichen Nutzungsgebühren teilen sich etwa wie folgt auf:

  • etwa 50% sind laufende Betriebskosten der Anwendung, Datenspeicherung, automatische Sicherungen, Datenübertragung, Überprüfungen, Überwachung, technischer Support (also Rechenzentrumskosten)
  • etwa 30% werden für die Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung des Programms investiert
  • etwa 20% sind für den Support und Service der Anwendung kalkuliert

Kleine Zusammenfassung:
Wie Sie sehen können, hat eine Cloud-Software mit Leasing nichts zu tun. SALONWARE ist keine Leasing-Software! Der Begriff Miet-Software würde es besser treffen.  Entsprechend den gesetzlichen Regelungen wird auch von Software-Miete gesprochen.

Bei den klassischen Programmen würde ich nicht von „Premium“-Software, sondern eher von Programmen mit veralteter Technologie sprechen, die es entsprechend Analysten-Meinungen in einigen Jahren vielleicht nicht mehr gibt.

SALONWARE ist eine Cloud-Software der neuesten Generation. Die Friseursoftware SALONWARE Professional ist nachweislich das mächtigste und umfangreichste Salon-Management-System für Friseure. Das ist kein Marketing-Geschwafel, sondern Fakt. Ich habe selbst 17 Jahre mit den verschiedensten Programmen in mehreren Salons gearbeitet und kenne als „Frau aus der Praxis“ einige Anwendungen sehr gut. Die neueren Anbieter sind leider oft nur kurz auf dem Markt und verschwinden wieder. So einfach ist es in der Branche eben nicht 😉

Zu den einzelnen Kennzahlen im Vergleichsbericht werde ich noch weitere Informationen und Bilder zusammenstellen, da ein „ja“ in einer Tabelle noch nicht sehr viel aussagt.

Mehr dazu also in Kürze …

Ist SALONWARE ein Start-Up-Unternehmen?

Als Start-Up werden kürzlich gegründete Unternehmen mit Innovativen Ideen bzw. Lösungen und einem hohen Potential bezeichnet. Start-Up-Unternehmen werden häufig von Investoren, wie z. B. Venture Capital-Gesellschaften und Business Angels finanziert. Das Ziel der Start-Up-Unternehmen und der Geldgeber ist ein schnelles Wachstum und möglichst viel Profit aus dem jungen Unternehmen heraus zu holen, z. B. durch den Verkauf des Unternehmens oder durch einen Börsengang. Leider existiert ein Großteil der Start-Ups nur für eine kurze Zeit – bis das Kapital der Investoren aufgebraucht ist und das Unternehmen wieder vom Markt verschwindet. Nur sehr wenige der Start-Up-Unternehmen schaffen den Durchbruch und erreichen den erhofften Erfolg und ein langfristiges Geschäft.

SALONWARE wurde bereits im Jahr 2008 gegründet und existiert somit bereits seit über 5 Jahren.  Das Unternehmen ist ohne Fremdkapital – aus eigener Kraft gewachsen und gehört mittlerweile zu den etablierten Anbietern von Friseursoftware.

Es gibt jedoch einige Gemeinsamkeiten von SALONWARE mit einem Start-Up-Unternehmen:

Die Software war die erste Cloud-Anwendung, die komplett über das Internet zur Verfügung gestellt wird und mit einem Standard-Browser genutzt wird. Es handelt sich also um ein innovative Lösung für die Zielgruppe der Friseurbetriebe und basiert auf einem skalierbaren Geschäftsmodell mit monatlicher Berechnung einer Nutzungsgebühr. Mit steigenden Kundenzahlen steigt somit jeden Monat der Umsatz und der Marktanteil. Dies ermöglicht ein schnelles Wachstum. Durch die hohe Anzahl von ca. 80.000 Friseurbetrieben in Deutschland und Österreich ist das Potential für SALONWARE immens.

SALONWARE vereint die positiven Eigenschaften eines Start-Ups, also eine Innovative Lösung mit skalierbarem Geschäftsmodell mit hohem Potential – und die Stabilität eines etablierten Anbieters, der aus eigener Kraft, ohne Fremdkapital stabil wächst.

Wenn Sie einen langfristigen Partner für Ihr Salon-Management-System suchen, dann sind Sie bei uns also genau richtig 😉

 

SALONWARE beteiligt sich an der Initiative „Cloud Services Made in Germany“

Im Oktober haben wir uns – mit unserer Cloud-Software für Friseursalons – der Initiative „Cloud Services Made in Germany“ angeschlossen.

Cloud Services Made in Germany

Cloud Services Made in Germany

Die Vereinigung unterstützt Anwenderunternehmen mit einem Lösungskatalog bei der Auswahl sicherer und rechtlich unbedenklicher On-Demand Software-Lösungen. Als Mitglied der Initiative untermauert SALONWARE die Professionalität und garantiert größte Sorgfalt bei der Verarbeitung der Daten.

Die Speicherung der hochsensiblen Daten in einem deutschen Rechenzentrum ist für unsere Kunden sehr wichtig für eine Zusammenarbeit.

„Cloud Services Made in Germany“ wurde 2010 von der Appsphere AG gegründet und ist bis heute auf über 100 Mitgliedsunternehmen gewachsen.

Weitere Informationen zur Initiative „Cloud Services Made in Germany“:
http://www.cloud-services-made-in-germany.de/loesungskatalog/salonware

Wir bieten die Salon-Management-Software SALONWARE als Cloud-Software für Friseurbetriebe in Deutschland und Österreich an. Die Anwendung eignet sich sowohl für kleine Friseursalons, als auch für Unternehmen mit mehreren Filialen. Die Branchenlösung ist seit 2009 auf dem Markt und wird kontinuierlich weiterentwickelt. Ich bin selbst Friseurmeisterin und seit fast 20 Jahren in der Friseurbranche tätig.

Das Unternehmen wurde 2008 in Deutschland gegründet, die Friseursoftware in Deutschland und Österreich entwickelt und es steht natürlich eine deutschsprachiger Support und Service zur Verfügung. Alle Daten werden in einem Hochsicherheitsrechenzentrum in Deutschland gespeichert und alle Daten verschlüsselt zwischen den Anwendern und dem Rechenzentrum übertragen.

Bei uns hat der Datenschutz die höchste Priorität!

Was passiert, wenn das Internet ausfällt? Kann ich das Friseurprogramm SALONWARE dann noch nutzen?

Wie bei jeder Webanwendung oder Cloud-Software erfolgt die Nutzung des Programms über das Internet. Das bedeutet, dass auf dem Computer, Notebook oder Tablet keine Daten gespeichert sind, sondern alle Daten in einem Rechenzentrum gespeichert sind und die Bedienung des Programms in einem Internet-Browser erfolgt. (Alle Daten sind übrigens in Deutschland gespeichert!).

Wenn das Internet im Salon oder im Büro ausfällt, kann das Friseurprogramm SALONWARE in dieser Zeit leider nicht genutzt werden. Nun könnten Sie aber noch über das Mobilfunknetz, also über eine UMTS-Verbindung, z. B. mit einem UMTS-Stick oder einem Mobilfunkgerät bzw. Tablet mit Zugang zum mobilen Internet auf Ihre Daten zugreifen und die Ausfallzeit überbrücken.

Zum Glück fällt das Internet heutzutage äußerst selten aus. Bei einem Ausfall sind vermutlich die Hälfte aller Unternehmen handlungsunfähig. Wenn der Strom ausfällt, funktioniert der Fön auch nicht – und wenn das Wasser abgedreht wird, können Sie keine Haare mehr waschen. Wir sind heutzutage auf die Versorgung mit Strom, Wasser, Telefon und auch auf das Internet angewiesen.

Die Vorteile einer Webanwendung über das Internet sind so groß, dass das Risiko eines Internetausfalls gerne in Kauf genommen wird. Ich denke, dass es in wenigen Jahren keine „klassischen“ Friseurprogramme – die man noch auf einem Computer installieren muss – mehr gibt.

Mit unserer Cloud-Software SALONWARE sind wir der Vorreiter der neuen Generation von Softwarelösungen für Friseurbetriebe – und sind bereits seit 2009 sehr erfolgreich auf dem Markt.

Was kostet die Friseursoftware SALONWARE? Nur 95 Cent pro Tag!

Die Friseursoftware SALONWARE ist ein internetbasiertes Programm zur Nutzung mit einem normalen Internet-Browser. Das Programm wird also in einem abgesicherten Rechenzentrum betrieben. Auch alle Daten sind so sicher aufbewahrt und Sie können über jeden Internetzugang auf Ihre Daten zugreifen. Das wird auch als „Cloud-Software“ oder „Software as a Service“ bezeichnet.

Die Nutzungsgebühr wird also für den Betrieb des Programms, der Speicherung (und Sicherung) der Daten, den regelmäßigen Updates und für den Support berechnet.

Die häufigste Frage lautet „Was kostet jetzt die Software mit Support-Pauschale und mit Update-Gebühren, etc.?“ Das ist wirklich ganz einfach zu beantworten:

Die Express-Version wird mit EUR 29,- zzgl. der Mehrwertsteuer pro Monat für einen Salon berechnet. Die Professional-Version kostet monatlich EUR 39,- zzgl. Mehrwertsteuer pro Salon. Umgerechnet sind das nur 95 Cent pro Tag bei (durchschnittlich) 365,25 Tagen im Jahr für die Express-Version und 1,28 EUR pro Tag für die Professional-Version.

Hier ist die monatliche Support-Pauschale bereits enthalten! Es gibt bei uns also keine versteckten Kosten und auch keine Mindestvertragslaufzeit! Sie können jederzeit die Nutzung beenden. Bei uns gibt es also wirklich keinen Knebelvertrag und auch keine 5-Jahres-Leasingverträge.

Wir möchten niemanden zwingen unsere Software zu nutzen – wir möchten zufriedene Kunden, die gerne mit unserem Programm arbeiten.

Auf der Seite http://www.salonware.de/friseur-software/onlinekalkulator/ finden Sie einen Online-Kalkulator – ein einfaches Formulare – zur Berechnung der Gesamtkosten.

Worauf warten Sie also noch?

Es hätte schlimmer kommen können: Virus auf dem Salon Computer?

Heute haben wir einen E-Mail von einer Kundin enthalten: „Aufgrund einem Virus musste leider mein komplettes System neu aufgesetzt werden …“.
Da bei unserer Friseursoftware keine Daten auf dem Computer im Salon sind, sondern in einem zentralen Rechenzentrum (natürlich in Deutschland) gespeichert sind, waren die Daten nicht in Gefahr!
Mit einem ausgeliehenem Ersatz-Notebook konnte die Kundin sofort wieder das Programm nutzen – ohne Unterbrechung des Tagesgeschäfts im Salon. Cloud-Software sei Dank.
Trotzdem empfehle ich natürlich einen guten Virenscanner! Aber stellen Sie sich vor, wenn alle Daten dem Virus zum Opfer gefallen wären. Es wäre eine Katastrophe.

Also – immer schön Daten sichern und einen Virenscanner auf allen Computern und Notebooks im Salon installieren!